FAQ - Besuch planen

Dienstag bis Donnerstag (inkl. Feiertage): 10 bis 18h 
Freitag bis Sonntag: 10 bis 20h (Ständige Sammlung bis 18h)
Jeden 1. Donnerstag im Monat: 10 bis 22h 
Montags geschlossen (außer an Feiertagen)

Ja, die Museum mit Kusama-Ausstellung ist auch an folgenden Feiertagen geöffnet. 

Ostersonntag: 10 bis 20h

Ostermontag: 10 bis 18h 

1. Mai: 10 bis 20h

Pfingstsonntag: 10 bis 20h

Pfingstmontag: 10 bis 18h 

Regulär: 19,80€

Ermäßigt: 13,50€ 

Gruppenticket (ab 20 Personen): 14,40€ 

GdB 50: 9,90€

Weitere Infos zu Ermäßigungen und Freiem Eintritt finden Sie hier. 

Tickets erhalten Sie im Onlineshop des Museum Ludwig. Für den garantierten Eintritt in die Kusama-Ausstellung ist der Kauf eines Online-Tickets mit Einlasszeit zwingend notwendig. 

Im Onlineshop des Museum Ludwig können Sie per Lastschrifteinzug, Kreditkarte oder PayPal bezahlen. 

Ein Online-Ticket mit Einlasszeit ist ein zeitgebundenes Eintrittsticket für den Besuch des Yayoi Kusama-Ausstellung. Beim Kauf eines Museumstickets wird der gewünschte Besuchstag und die Uhrzeit ausgewählt und festgelegt. Die Einlasszeiten sind in einer stündlichen Taktung eingegeben. Bitte kommen Sie möglichst pünktlich zu Ihrer gebuchten Zeit in Museum, der Einlass in die Yayoi Kusama-Ausstellung ist 30 Minuten nach Beginn der gebuchten Uhrzeit möglich.
 

Beispiel: Sie haben ein Eintrittsticket für 10h gebucht, dann können Sie bis um 10:30h in die Yayoi Kusama-Ausstellung eintreten. Wir empfehlen Ihnen 1,5h für den Besuch einzuplanen. Bei Verspätungen über 30 Minuten verliert Ihr Ticket seine Gültigkeit und die Möglichkeit des Zutritts in die Ausstellung kann nicht mehr garantiert werden. Bitte sprechen Sie vor Ort das Personal an, es kann zu Wartezeiten kommen.

Wenn Sie freien Eintritt z.B. über eine Jahreskarte, als Mitglied der freunde, der Gesellschaft für Moderne Kunst, ICOM oder einen Presseausweis genießen, dann buchen Sie bitte im Onlineshop ein “Freier Eintritt”-Ticket für die Kusama-Ausstellung. Dieses garantiert Ihnen den Einlass in die Ausstellung. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten für Sie. Bitte halten Sie bei der Ticketkontrolle im Museum ggf. einen Nachweis bereit. 

Ja. Der Kauf eines Online-Tickets mit Einlasszeit ist zwingend notwendig und garantiert Ihnen den Eintritt in die Kusama-Ausstellung. 

Ja, für den garantierten Einlass in die Kusama-Ausstellung benötigen Sie auch mit Jahreskarte ein Online-Ticket mit Einlasszeit. Wählen Sie hierfür im Online-Shop das Ticket “Freier Eintritt” aus und halten Ihren Nachweis bei Eintritt ins Museum bereit. 

Ja, auch während der Kusama-Ausstellung findet der Lange Donnerstag (KölnTag) statt. Für einen garantierten Einlass in die Ausstellung ist der Kauf eines Tickets mit Einlasszeit im Onlineshop zwingend notwendig. Bitte wählen Sie entsprechend das Ticket "Kölner*innen* aus und halten Ihren Nachweis am Eingang des Museums bereit. 

Wir empfehlen, 5–10 Minuten vor Ihrer gebuchten Einlasszeit einzutreffen, um einen reibungslosen Einlass zu gewährleisten. Planen Sie auch mögliche Verzögerungen durch Verkehr ein. Insbesondere am Wochenende ist während der Ausstellung mit Wartezeiten zu rechnen. 

Der Einlass in die Yayoi Kusama Ausstellung ist nur 30 Minuten nach Beginn der gebuchten Uhrzeit möglich. Wenn Sie mehr als eine halbe Stunde zu spät sind, kann der Zutritt in die Ausstellung nicht mehr garantiert werden. Bitte sprechen Sie vor Ort das Personal an, es kann zu Wartezeiten kommen.

Bitte bringen Sie Ihre Online-Tickets entweder ausgedruckt in Originalgröße auf A4 oder in digitaler Form, als Wallet-Ticket auf dem Smartphone, zu Ihrem Besuch in das Museum Ludwig mit. Bitte achten Sie darauf, dass der QR-Code gut lesbar und unbeschädigt ist. Insbesondere darf er nicht geknickt, verschmutzt oder nass sein, da er sonst nicht gescannt werden kann. Ein reibungsloser Einlass kann nur mit einem korrekt lesbaren QR-Code gewährleistet werden.

Gekaufte Tickets sind bindend für den Besuch und können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden. Es besteht kein Widerrufsrecht.

Die Tickets sind nicht personalisiert, können also entsprechend an andere Personen weitergegeben werden. 

Ja, die Tickets sind nicht personalisiert. Bitte beachten Sie, dass ggf. Ermäßigungen eingehalten werden müssen. 

Sollten Sie keine Bestätigungsmail oder E-Mail mit Ihren Tickets erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner.

In einem zweiten Schritt melden Sie sich bitte bei orderderticketservice.de 

Ja, das ist möglich. Hier finden Sie Vorverkaufsstellen in Ihrer Nähe: Veranstaltungstickets für Events in Köln - kölnticket.de

Nein, bitte buchen Sie zusätzlich ein Ticket für den Nahverkehr bei Anreise. 

Nein, mit Ihrem Eintrittsticket haben Sie Zugang zu allen Räumen der Ausstellung. Da die Anzahl der Besuchenden in den «Infinity Mirror Rooms» der Ausstellung jedoch begrenzt ist, kann es in der Ausstellung und auf der Dachterrasse zu Wartezeiten kommen.

In der Kölner Station der Ausstellung werden einige große installative Arbeiten gezeigt, die nicht Teil der Ausstellung in der Fondation Beyeler in Basel waren, wie Kusamas erste, 1963 entstandene Installation Aggregation: One Thousand Boats Show, das Environment I’m Here but Nothing (2000 bis heute), ein in Schwarzlicht getauchter Wohnraum mit zahllosen fluoreszierenden Klebepunkten und die imposanten bunt bemalten Bronze-Blumen Flowers, die auf der Dachterrasse des Museum Ludwig installiert werden.

Hier finden Sie eine Anleitung um eine Führung zu buchen oder gehen Sie direkt auf museenkoeln.de | Buchung um eine Buchungsanfrage zu stellen. 

An einer Führung können max. 20 Personen teilnehmen.

Die Anmeldung von Gruppen ist für den Zeitraum der Yayoi Kusama-Ausstellung verpflichtend, auch wenn Gruppen die Ausstellung mit eigenem Guide als Fremdgruppe besuchen möchten.Eine Buchung ist nur bis vier Wochen vor dem Termin möglich.

Die Anmeldung von Gruppen ist für den Zeitraum der Yayoi Kusama-Ausstellung verpflichtend, auch wenn Gruppen die Ausstellung mit eigenem Guide als Fremdgruppe besuchen möchten. An einer Führung können max. 20 Personen teilnehmen. Eine Anleitung zur Anmeldung von fremdgeführten Gruppenbesuchen finden Sie hier oder Sie sich hier direkt an: museenkoeln.de | Buchung

Während der gesamten Laufzeit der Ausstellung ist die Anmeldung verpflichtend. Schulklassen erhalten nur mit einer gebuchten Führung Eintritt in die Ausstellung. Führungen können dienstags bis freitags um 10h und 11h gebucht werden. Hier finden Sie eine Anleitung zur Buchung für Schulklassen oder stellen Sie hier direkt Ihre Buchungsanfrage: museenkoeln.de | Buchung

Bitte beachten Sie: Ohne gebuchte Führung durch den Museumsdienst ist ein Zutritt für Schulklassen in die Ausstellung nicht möglich. Führungen in Eigenregie finden nicht statt.

Jeden Donnerstag um 16h bietet der Museumdienst Köln eine öffentliche Führung für max. 20 Personen durch die Kusama-Ausstellung an. Die Teilnahme kostet 2€, zzgl. Eintritt. Tickets für die Führung werden ab 30 Minuten vor Beginn an der Kasse ausgegeben. Bitte beachten Sie, dass die Plätze ggf. schnell vergeben sein werden. Alternativ empfehlen wir Ihnen den Audioguide für die Ausstellung zu nutzen. 

Zudem bietet auch der Arbeitskreis der Freunde des Wallraf-Richartz-Museum und des Museum Ludwig e.V. regelmäßig Mittwoch um 16:30h, sowie Sonntag um 11:30h eine Führung durch die Kusama-Ausstellung an. Bite prüfen Sie hierfür unseren Kalender. Die Teilnahme ist kostenlos, zzgl. Eintritt. Tickets für die Führung werden ab 30 Minuten vor Beginn an der Infotheke ausgegeben. Bitte beachten Sie, dass die Plätze ggf. schnell vergeben sein werden. Alternativ empfehlen wir Ihnen den Audioguide für die Ausstellung zu nutzen. 

Ja, es gibt für die Kusama-Ausstellung einen Audioguide in den Sprachen Deutsch, Englisch und Französisch. Er kostet 3€. 

Sie bezahlen den Audioguide an der Kasse im Museum, erhalten hier einen Nachweis, den Sie gegen einen Audioguide im inneren Foyer des Museums eintauschen.

Das Museum Ludwig befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Kölner Dom, gegenüber dem Hauptbahnhof Köln. 

Adresse: Heinrich-Böll-Platz, 50667 Köln
Telefon: +49 221 221 26165

Öffentliche Verkehrsmittel: Haltestelle “Dom/Hauptbahnhof” für Bahn, U-Bahn und S-Bahn vom Flughafen Köln/Bonn.

Parkmöglichkeiten: Das Parkhaus Dom, die Tiefgarage Rheingarten und das Parkhaus Groß St. Martin befinden sich in unmittelbarer Nähe des Museums

Ja, Sie dürfen Fotos und Videos für den privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch aufnehmen – auch in den “Infinity Mirror Rooms”. Bitte verzichten Sie dabei auf Blitzlicht, Stative und Selfie-Sticks.

Sperrige Gegenstände wie Schirme, Stöcke, Rucksäcke, Taschen, auch größere Handtaschen als DIN A4 (ca. 20 x 30 cm) sowie Koffer müssen an der Garderobe abgegeben werden. Die Garderobe ist bewacht. Außerdem gibt es Schließfächer.  

Wir rechnen mit vielen Besucher*innen, daher empfehlen wir Ihnen so wenig Gegenstände wie möglich mit ins Museum zu bringen. 

Ja, unsere Hausordnung finden Sie hier. 

Kusama-Ausstellungen sind erfahrungsgemäß sehr beliebt und generieren ein großes Besucher*inneninteresse. Wir empfehlen daher, unter der Woche die Einlasszeiten mittags zu nutzen. 

Nein, Sie benötigen kein extra Ticket. Es gibt nur ein Ticket für das gesamte Museum, inkl. Ständiger Sammlung und aller Sonderausstellungen. Wir empfehlen jedoch den Kauf eines Tickets mit Einlasszeit im Online-Shop, er ist aber nicht zwingend notwendig. Der Zugang in die Ständige Sammlung des Museum Ludwig ist jederzeit möglich. Es gibt keine Zeitbegrenzung. 

Bitte beachten Sie, dass der Eintritt in die Kusama-Ausstellung nur 30 Minuten nach gebuchter Einlasszeit möglich ist. 

Die Anmeldung von Gruppen (Führungen, Schulklassen etc.) ist für den Zeitraum der Kusama-Ausstellung auch für die Ständige Sammlung verpflichtend. 

Alle Gruppen und Schulklasse mit Führungen (!) melden sich über den Museumsdienst Köln: museenkoeln.de an und buchen ihr gewünschtes Angebot. 

Nur Gruppen und Schulklassen ohne Führungen melden sich bei infomuseum-ludwig.de an.